삼성전자 온누리 혜택은 행사 참여처에서 대상 가전과 모바일 제품을 구매한 고객에게 디지털 상품권을 제공하는 프로그램입니다.
사업자 자격만으로 지급되는 지원금과는 다르며 구매 후 별도의 신청 절차가 필요합니다.
2026년 9월 13일 기준 제품 구매기간은 종료됐지만 기존 구매자의 혜택 신청기간은 남아 있습니다.
구매일, 배송완료일, 신청마감일을 구분해 대상 여부를 점검해야 합니다.
구매기간과 신청마감일 구분
인정되는 구매기간은 2026년 6월 8일부터 7월 5일까지입니다.
원칙적으로 9월 5일까지 배송이 완료된 제품을 9월 30일까지 신청하는 일정입니다.
따라서 현재 새로 구입하는 제품이 같은 행사에 포함되는 것은 아닙니다.
회사 측 귀책으로 배송 요청일을 지키지 못한 경우는 별도 예외 안내가 가능하지만 고객 사정으로 배송을 미룬 경우에는 적용되지 않습니다.
신청대상과 혜택 금액 확인
기본 참여자는 본인 명의 휴대폰으로 인증할 수 있는 만 14세 이상 내국인 또는 외국인등록증을 갖춘 외국인 구매자입니다.
행사에 참여한 구매처와 대상 품목인지 확인해야 합니다.
일반 대상 제품은 구매금액의 20%, 갤럭시 S26+ 자급제 제품은 25%가 안내됩니다.
이동통신사 구매 제품에는 모델별 지급액을 적용하므로 구매가격에 동일한 비율을 곱해 계산하지 않습니다.
신청자 1인당 같은 품목은 2대까지 가능합니다.
해외직구, 병행수입, 중고품 및 일부 브랜드와 소모품, 액세서리 등은 제외됩니다.
구매처에 따른 준비자료
삼성닷컴, 갤럭시 캠퍼스, 삼성전자 패밀리몰, 삼성스토어 구매 고객은 모델코드와 시리얼 번호를 준비합니다.
그 외 행사 참여처의 구매 건에는 구매내역서와 영수증, 제품 식별정보가 나타나는 명판사진이 필요합니다.
갤럭시 제품군 등은 구매인증사진을 추가로 확인하며, 통신사 구매 제품은 설정 메뉴의 폰 정보 화면을 활용합니다.
준비한 자료가 신청 품목의 요구사항에 맞는지 확인하고 식별번호가 선명하게 보이도록 첨부해야 합니다.
구매자 본인 계정으로 신청
삼성전자 온누리 접수는 구매자 본인 계정으로 삼성닷컴의 감사 페스티벌 혜택 신청 화면에 접속해 진행합니다.
제품 품목과 구매처를 선택하고 상세정보 및 필요한 자료를 제출한 뒤 나의 혜택 신청현황 보기에서 결과를 확인합니다.
온라인 결제 후 매장 수령 방식으로 구매했다면 실제 결제한 온라인몰을 구매처로 입력합니다.
이동통신사에서 개통한 스마트폰과 태블릿은 해당 단말기의 삼성닷컴 앱에서 신청해야 합니다.
상품권 수령을 위해 디지털온누리 앱에도 구매자 본인 명의로 가입해야 합니다.
지급일정과 지급대기 확인
상품권은 신청일 기준 약 2주 후부터 순차 지급됩니다.
구매처별 확인 일정과 신청량에 따라 지연될 수 있으며 9월 30일은 지급완료 기한이 아닌 신청마감일입니다.
진행 상태는 접수, 검토 완료, 지급 완료 순서로 알림톡 또는 문자로 안내됩니다.
지급대기 상태가 이어지면 행사 신청정보와 디지털온누리 가입정보의 이름, 휴대폰 번호, 생년월일을 대조해야 합니다.
멤버십 정보를 변경했다면 신청정보에도 수정내용이 반영됐는지 점검합니다.
신청 오류와 지급 관련 확인은 1588-3366을 통해 문의할 수 있습니다.
사용처와 유효기간 확인
사용 가능한 오프라인 가맹점 또는 디지털온누리 앱의 온라인 전통시장관에서 결제할 수 있습니다.
방문하려는 점포가 해당 결제를 지원하는지 앱의 가맹점 조회 기능으로 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
유효기간은 상품권 지급일부터 5년입니다.
이번 행사 리워드는 선물하기와 현금 환불이 불가능합니다.
제품 반품 시에는 지급받은 상품권 전액을 반납해야 하며 동일 제품으로 교환할 때는 반납이 필요하지 않습니다.
반품과 교환의 처리 기준을 구분해 상품권 사용 계획을 세워야 합니다.
마지막 정리
삼성전자 온누리 신청은 대상 구매기간과 배송 조건을 충족했는지 확인한 뒤 9월 30일까지 완료해야 합니다.
구매처별 자료와 본인 명의 계정, 수령 앱의 개인정보를 맞추는 것이 주요 준비사항입니다.
접수 후에는 지급 알림과 잔액을 확인하고 이용 가능한 가맹점에서 사용합니다.
신청정보 확인부터 상품권 사용까지 단계를 나눠 관리하면 누락이나 착오를 줄일 수 있습니다.
