주문금액과 실제 입금액이 다른 이유를 이해하려면 중개 이용료뿐 아니라 배달비와 결제 비용, 할인 부담을 함께 봐야 합니다.
아래에서 구간별 요율과 부담 비용, 계산법, 정산내역 확인 순서를 정리했습니다.
숫자를 직접 넣어 계산하면 실제 비용률이 명확해집니다.
구간별 중개 이용료
상생요금제는 플랫폼 내 매출 규모에 따라 중개 이용료를 차등 적용합니다.
상위 35% 이내는 7.8%, 상위 35% 초과 80% 이하는 6.8%, 하위 20%는 2.0%입니다.
신규 매장은 높은 구간 요율이 먼저 적용된 뒤 매출 산정에 따라 구간이 조정될 수 있으므로 내 매장 구간을 먼저 확인해야 합니다.
중개료 외 비용
주문금액에 요율을 곱하면 중개 이용료가 나오지만, 그것만으로 정산액을 알 수 없습니다.
중개 이용료에 대한 부가세와 결제대행 비용, 사장님 부담 배달비, 매장 부담 쿠폰·할인액이 함께 차감됩니다.
따라서 주문 한 건의 실제 부담은 여러 항목을 합산해 판단해야 하며, 한 항목만 보면 실제 입금액과 큰 차이가 생길 수 있습니다.
구간별 부담 배달비
사장님 부담 배달비는 구간별로 다릅니다.
상위 35% 이내는 2,400~3,400원, 상위 35% 초과 50% 이하는 2,100~3,100원, 50% 초과 80% 이하는 1,900~2,900원 범위입니다.
같은 2만원 주문이라도 구간과 배달비에 따라 정산액이 달라지며, 주문단가가 낮을수록 정액 비용의 비중이 커집니다.
2만원 주문 계산 예시
6.8% 요율에 배달비 2,400원을 가정하면, 2만원에서 중개 이용료 1,360원과 부가세 136원을 빼 18,504원이 남습니다.
여기에 결제 비용과 부가세, 배달비 2,400원과 부가세를 추가로 차감하고, 매장이 부담한 쿠폰이 있으면 그 금액도 뺍니다.
즉 주문금액에서 항목별 비용을 하나씩 차례로 제외하는 방식으로 이해하면 됩니다.
하위 20% 요율 확인
하위 20% 구간의 중개 이용료는 2.0%로, 2만원 주문 시 400원입니다.
6.8% 구간의 1,360원과 비교하면 같은 주문에서도 건당 960원 차이가 납니다.
다만 낮은 요율이라도 결제 비용과 배달비 등이 별도로 발생하므로, 전체 부담률은 최종 정산서를 기준으로 계산해야 합니다.
정산내역 확인
정산서는 항목별로 확인해야 실제 비용이 드러납니다.
주문금액과 중개 이용료, 결제 비용, 배달 비용, 할인 부담액, 부가세를 나누어 살펴보세요.
구간은 매출 산정에 따라 바뀔 수 있어 이전 달과 같은 비율로 계산하면 차이가 생기므로, 메뉴별 주문단가와 배달 매출도 함께 기록하는 것이 좋습니다.
마지막 정리
배달앱 수수료 상생요금제는 매출 구간에 따라 중개 이용료를 2.0%, 6.8%, 7.8%로 나누고 부담 배달비도 다르게 적용합니다.
표시된 요율만 보지 말고 부가세와 결제 비용, 할인 부담까지 포함해 실제 정산액을 계산하면 우리 매장의 비용률을 정확히 파악하고 가격 전략을 세우기 쉽습니다.
